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고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

■제1조 개인정보의 처리 목적
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로 사용하지 않으며,
이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
 
• 온라인 문의 및 상담 접수
• 문의 내용 확인 및 답변
• 서비스 이용과 관련한 고지사항 전달
• 홈페이지 서비스 개선 및 부정 이용 방지

■제2조 처리하는 개인정보의 항목
회사는 온라인 문의 및 상담을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집할 수 있습니다.

 •필수항목
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회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보만을 수집합니다.

■제3조 개인정보의 처리 및 보유기간
회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 이용자로부터 개인정보를 수집할 때 동의받은 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리하고 보유합니다.

•온라인 문의 및 상담 정보
 -보유기간: 문의 처리 완료일로부터 [1년]

관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.
수집 목적이 달성되거나 보유기간이 종료된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.

■제4조 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다.
다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

•이용자가 사전에 동의한 경우
•법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위해 필요한 경우
•수사기관 등이 법령에서 정한 절차와 방법에 따라 개인정보 제공을 요구한 경우
   (회사가 개인정보를 제3자에게 제공하게 되는 경우에는 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목 및 보유기간 등을 이용자에게 안내하고 필요한 동의를 받겠습니다.)


■제5조 개인정보의 파기 절차 및 방법
회사는 개인정보의 보유기간이 지나거나 처리 목적이 달성되어 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당
개인정보를 파기합니다.

•파기 절차
  - 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고 회사의 개인정보 보호책임자의 승인하에 개인정보를 파기합니다.
•파기 방법
  - 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 복구하거나 재생할 수 없는 방법으로 삭제합니다. 종이 문서에 기록된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

■제6조 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법
이용자는 회사에 대해 언제든지 다음의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

•개인정보 열람 요구
•개인정보 정정 또는 삭제 요구
•개인정보 처리정지 요구
•개인정보 수집·이용 동의 철회

권리행사는 서면, 전화 또는 이메일 등을 통해 할 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

이용자가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 해당 개인 정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
권리행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자를 통해서도 할 수 있으며, 이 경우 관계 법령에 따른 위임장을 제출해야 할 수 있습니다.

■제7조 개인정보의 안전성 확보조치
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 시행하고 있습니다.
 
 •개인정보 취급자 최소화 및 교육
 •개인정보에 대한 접근권한 관리
 •접속기록의 보관 및 위·변조 방지
 •보안프로그램 설치 및 주기적인 점검
 •개인정보 전송 구간의 암호화
 •개인정보 보관 장소에 대한 물리적 접근 통제

■제8조 개인정보 자동수집 장치의 설치·운영 및 거부
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■제9조 개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위해 다음과 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

•개인정보 보호책임자: [   ]
•소속 및 직책: [   ]
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이용자는 홈페이지 이용 중 발생한 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리 및 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있습니다.

■제10조 권익침해 구제방법
이용자는 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 다음 기관에 문의할 수 있습니다.

 •개인정보침해 신고센터: 국번 없이 118
 •개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972
 •대검찰청: 국번 없이 1301
 •경찰청: 국번 없이 182


■제11조 개인정보 처리방침의 변경
이 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용됩니다. 관련 법령이나 회사 내부 방침의 변경에 따라 내용이 추가·삭제 또는 수정되는 경우에는 홈페이지 공지사항 등을 통해 안내하겠습니다.

 •공고일자: [2026년 7월 23일]
 •시행일자: [2026년 7월 23일]
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